Retour de produits

www.tehnic-mag.ro ro s'efforce d'être le plus précis possible. Cependant, www.tehnic-mag.ro ne garantit pas que les descriptions de produits ou d'autres types de documents qui s'y rapportent sont exacts, complets, à jour ou sans erreur. Si un produit proposé par www.tehnic-mag.ro est différent de sa description sur le Site, vous pouvez le retourner conformément aux dispositions de la Politique de retour des produits du Site et conformément à la législation roumaine en vigueur. Pour les commandes payées par carte, le montant sera restitué sur la même carte utilisée pour la transaction, dans un délai maximum de 30 jours à compter de l'acceptation du retour

Le consommateur a le droit de notifier par écrit au commerçant qu'il renonce à l'achat, sans pénalités et sans indication de motif, dans les 14 jours suivant la livraison, conformément aux dispositions de l'Ordonnance n°. 130/2000. En cas d'annulation de la commande et de refus de retrait d'un colis, le client est tenu de payer le transport aller-retour.

Si vous acceptez d'exercer ce droit, vous avez les obligations suivantes :

- de retourner le produit acheté, dans son emballage d'origine non endommagé, à vos frais.

- de retourner le produit acheté en état de fonctionnement, non endommagé, dans l'état dans lequel il vous a été livré.

- lors du retour des produits, les frais sont à la charge de l'acheteur

- les produits peuvent être retournés avec n'importe quel service de messagerie, la poste roumaine au choix de l'acheteur

- ceux qui ont bénéficié de la livraison gratuite après la commande supérieure à 100 eur, lors du retour de l'argent, les frais de port du colis sont déduits

Le consommateur ne peut pas retourner les produits achetés suivants, sauf dans les cas où les parties en ont convenu autrement :

- certificats de garantie prolongée ;

Veuillez lister et compléter la demande ci-dessous, puis l'envoyer par mail à contact@tehnic-mag.ro ou la mettre dans le colis avec les pièces à retourner.

Téléchargez ici la DEMANDE DE RETOUR AU FORMAT PDF

La demande de retour peut également être complétée en ligne sur https://tehnic-mag.ro/order-history. Pour cela, vous devez vous connecter au compte avec lequel vous avez effectué la commande, identifier la commande (cliquez sur DÉTAILS à côté de la commande respective) dont fait partie le ou les articles que vous souhaitez retourner, puis cocher les articles à être retourné, mentionnez le motif du retour puis appuyez sur le bouton "Demander un retour".